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联系方式 全国统一客服：400-662-7062 咨询电话：400-662-7062 微信咨询：13161807837 地址：北京市朝阳区东三环南八里庄64号国际眼镜大厦1069室 路线：乘地铁十号线，潘家园站， 西北口出（A口） 联系方式 全国统一客服：400-662-7062 咨询电话：400-662-7062 微信咨询：13161807837 地址：北京市朝阳区东三环南八里庄64号国际眼镜大厦1069室 路线：乘地铁十号线，潘家园站， 西北口出（A口） |
验光师培训：销售型验光师有的七件法宝，你了解吗？ “工欲善其事，必先利其器。”意为工匠想要做好他的工作，一定要先让工具锋利。比喻要做好一件事，准备工作非常重要。语出孔子《论语•卫灵公》：“子贡问为仁。子曰：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。”一位优秀的销售型验光师，除去门店的固定大件仪器设备外，必须配有属于自己的独门武器，方便随时随地加以应用。这就好比每个优秀的狙击手，必然有属于自己的爱枪。那么，对于验光师而言，哪些物件是随身必备的套宝呢？ 1PD尺 PD尺，在验配眼镜中应用非常多。可以测量镜框的几何中心距、镜框的宽度、高度、加工成镜的制作中心距（CD）、可以配合笔灯测量单眼瞳距、瞳高等。当客人希望由小镜框换做大镜框时，我们需要用PD尺配合笔灯，为客人进行瞳高测量，以便验配更加舒适。当客人纠结差不多的两款镜架该如何选择时，我们可以进行几何中心距测量，以便为客人挑选更符合美学的镜架。为保证PD尺的正常使用，需在日常保持干净，同时要保持刻度线清晰无磨损。个人建议每个店员都应人手一把属于自己使用的PD尺，最低配置是验光师必须人手一把。 2笔灯 笔灯，应称之为眼科检查专用设备。使用中必须注意灯光对眼睛的光刺激，因此，对人眼是否形成伤害，可以照照自己加以证明。冠以眼科检查专用设备这种高大上的称呼，是为了让客人不要小觑。 笔灯的应用同样广泛，可以做眼球运动检查、瞳孔对光反映检查、模拟马氏杆视标、配合PD尺还可以进行单眼瞳距瞳高的测量、配合大光度正球镜可变身简易裂隙灯用于隐形镜片检查、眼部健康检查等。可借鉴的例子是：当客户在检查阶段（或挑选产品阶段）表现出疑虑时，可以明确告知，有一个非常重要的数据“瞳高”需要等你挑选好产品后测量；诺，你看就是眼睛瞳孔反光点在镜片上的位置，镜片的光心要对准它，戴起来最舒服（这里最好是做出演示，笔灯在自己眼前晃一晃），以此打消顾客的犹豫。这么做的目的就是为了更好的留客。个人建议百分百测量瞳高，无论单光还是功能片。作为一名验光师，笔灯的正常工作，是每天上班必须做的一项检查，抽屉随时预留备用电池。 3点瞳笔 点瞳笔，一般是配合笔灯和PD尺进行瞳孔反光点定位时使用。一副加工完成的功能性镜片，若我们需要进行还原标记，点瞳笔就是神来之笔。温馨提示：每次使用后，一定要及时将笔盖归位，避免笔芯干掉，以保证正常的使用寿命。 4角膜修复液 包括：防疲劳药水/高水份滴眼液等。门店忙的时候，尤其旺季来临时，部份老板总会感觉验光室不够用，希望验光师的检查速度快点快点再快点。然而，过于追求速度必然会影响质量。现在是读屏时代，视疲劳已成常态，因此大多数人或多或少眼部都有结膜充血的症状。 可借鉴的例子是：凡是看到客户的眼表有红血丝，我们便可以说，“哎呦，你的眼睛有点充血哦，看来有点用眼过度。来，请坐！这是角膜修复液，专门用来缓解眼部疲劳的，滴上之后休息10分钟，再给你仔细检查，这样检查会更准确”。这样一来既增加客户的好感，又可以大大缓解验光师以及验光室的压力。当客户戴上隐形眼镜后，掏出角膜修复液，左右眼各来一滴，并告知“这是角膜修复液，专门用来缓解眼干眼涩眼疲劳的，平时戴隐形眼镜感觉眼干就每只眼各来一滴，润滑又保湿，配戴更健康。另外，一副再好的隐形眼镜配戴在眼睛里，6个小时候过后就会渐渐呈现脱水状态，容易跟角膜产生粘连，直接摘容易损伤角膜，摘之前左右眼各滴一滴，眼球转一转，可以将对角膜的损伤降到最低，是隐形眼镜的必备品。” 角膜修复液在实际使用时，个人建议用一个标贴注明开瓶时间，必须保证有效期内使用，自己用着放心，客户看着舒心。当我们这么做了，不用过多的生硬推销，很多客户自然会问，这个卖么？多少钱？这不正是我们所希望的么？ 5口罩 当我们在为客户进行裂隙灯眼部健康检查时、当我们在指导客户佩戴隐形时、尤其当我们在用手持式眼底镜为客户检查眼底时，我们与客户的直线距离，最短时不超过5厘米，听力正常的话，你与客户也许可以清晰的听到彼此的鼻息声。也许会有点口气来自任何一方，请问你愿意么？反正如果我是顾客是不会乐意的，尤其面对异性。任何客户都会更青睐讲究个人卫生的验光师。口罩可以瞬间提升我们的专业形象、改善我们的职业素养。 6镜布 每个验光师都碰到过这样的情况：综合验光仪上，客户反馈刚才是清晰的，现在又模糊了。其实，这不是屈光度的问题，而是视窗孔由于顾客贴的过近产生雾气导致的。这时，一块干净的镜布会是你所渴望的。试镜片脏了或有手印，势必会影响试戴效果，有的顾客还会时不时的用手碰碰，即使你交代过他/她。个人觉得，随身携带一块干净的镜布，并保持每天下班前清洁，应该是验光师的良好习惯。 7签字笔 我们为顾客做的每项检查，均要做好记录，签字笔自然必不可少。当我们向顾客提供一些爱眼护眼的建议时，我们不但可以说，同时更应该写，比如明目茶配方及用量、比如用眼注意事项等。一支上档次的签字笔，可以拉近你与高品质顾客之关系 |
